ENGiriş yaparken karşılaşabileceğiniz olası sorunlar ve çözümleri için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Giriş yapmaya çalıştığınız hesap ARS ile ilişkilendirilmiş bir Google hesabı olmayabilir.
Çözüm: Eğer hesabınız ARS'ye tanımlanmadıysa ya da hatalı iletildiyse lütfen marka yetkilinizle iletişime geçerek düzenleme talep ediniz.
Tarayıcınızda birden fazla kullanıcı hesabı kurulu olabilir.
Çözüm: Kullanıcı hesaplarınızı kontrol edin ve doğru olanı seçerek giriş yapın.
Kullandığınız tarayıcı uyumsuz veya eski bir sürüm kullanıyor olabilir.
Çözüm: Tarayıcınızı güncelleyin veya farklı bir tarayıcı kullanarak giriş yapmayı deneyin. Google Chrome (Tavsiye edilen), Mozilla Firefox gibi güncel tarayıcıları tercih edin.
TTarayıcınız çerezleri tutuyor olabilir.
Çözüm: Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri temizleyin veya gizli sekme kullanarak giriş yapmayı tekrar deneyin.
ARS hizmet süreniz sonlandırılmış olabilir.
Çözüm: ARS hizmet durumunu kontrol edin. Hizmet süreniz sona ermişse, marka yetkilinizle iletişime geçerek durumu düzeltin.
Google servislerinde genel bir sorun olabilir.
Çözüm: Google servis durumu sayfasını kontrol edin. Eğer bir hizmet kesintisi varsa, kısa bir süre sonra tekrar giriş yapmayı deneyin.
G-Suite kullanıyorsanız, yönetici tarafından hesap erişim izinleri sınırlı olabilir.
Çözüm: Yönetici ile iletişime geçin ve hesap erişim izinlerini kontrol edin.
*Unutmayın ki sorununuz devam ederse veya yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, destek ekibimize başvurarak daha fazla yardım alabilirsiniz. Yardım talebinizde daha hızlı yanıt alabilmemiz için detaylı bilgi ( açıklama, ekran görüntüsü vb.) sağlamayı unutmayınız.
info@digitalexchange.com.tr